to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy TAB s9 cihazımı ilk olarak 15 Eylül’de İstanbul Maltepe’de bulunan BDH Bilişim teknik servisine ekran değişimi için gönderdim. Onarımdan sonra cihazımın ekranı köşesinden çıktı. 10 Ekim’de müşteri hizmetlerine bu sorunu bildirmiştim fakat öğrenci olduğum ve sınavlar yaklaştığı için gönderim sağlama şansım olmamıştı ve 2 gün önce ekran çatladı. Sorunun kaynağı ben değilim. Orijinal ekran takılması için 7600 TL ödediğim cihazı, merdiven altında takılmış gibi gönderen bir teknik servis var. Ekranın kalitesi orijinalindeki gibi sert yapıda değil, plastik ve dayanıksız bir ekran takılmış gibi. Ekranda takılma ve donmalar da başlamıştı. Aynı cihazdan iki tane var; orijinali ile karşılaştırıldığında bariz kalite farkı var. Ne teknik servis ilgili ne de Samsung müşteri temsilcisi. Konya’daki cihaz Ankara’ya gidecekken, müşteri temsilcileri yüzünden İstanbul’a gitti. Beni arayıp söylenen cümle ise 'Her türlü tamir edilecek, şüpheniz olmasın.' Sadece ilk yolladığımda ekranın çatlama sebebi 300 gr’a yakın sert bir eşyanın ekrana gelmesiydi ki ekranın sadece sağ tarafı çatladı. Hiçbir şey yapmadığım tabletin köşesinden darbe mi aldı, ne olduysa her yeri çatlamış. Samsung kadar büyük bir şirketin kullanıcılarını kale almaması kabul edilemez.
02.09 tarihinde ekranında sorun olan Galaxy TAB S7 fe tabletimi, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen güvenilir ve saygın bir marka olduğu için Samsung'un resmi yetkili servisine gönderdim. Kendi yaşadığım şehirde daha uygun fiyatlara tamir ettirebilecekken, Samsung yetkili servisini tercih ettim v...
Samsung Galaxy TAB a9 cihazımı 30 Eylül tarihinde Ankara Kızılay’daki Samsung Yetkili Servis (BDH Bilişim Destek Hizmetleri) ’ne (müşteri numarası: 4289388654) şarj olmama sorunu nedeniyle gönderdim. Cihazı farklı şarj aletleriyle denememe rağmen şarj olmamış, şarjı tamamen bitince kapanmıştı. Table...
Samsun marka Galaxy A9 tabletin aldıktan 2 ay sonra kasasında kabarma meydana geldi. Samsung ile görüştükten sonra BDH teknik servise göndermem gerektiğini söylediler. Ürünü kargo ile servise gönderdim. Birkaç gün sonra ürün yapıldı deyip gönderdiler. Kargoyu teslim aldığımda kutuda bir deformasyon ...
Oğluma aldığım Samsung TAB s9 fe 128 GB tabletin iç ekranı 1 yıl sonra kırıldı. Ek garanti yaptırmıştım ve henüz garantisi bitmedi. Samsung'u aradık, bizi BDH Bilişim'e yönlendirdiler. Tabletin sorununu anlattım, kargo numarasını verdiler ve yaklaşık 1 hafta önce tabletimizi BDH Bilişim'e gönderdik....
Samsung TAB S9 fe+ ekranı beklenmedik bir şekilde çatladı ve Samsung tarafından kullanıcı hatası nedeniyle kırıldığı iddia ediliyor. 13 Kasım'da Amazon.com.tr üzerinden SM-X610 model numaralı Samsung Galaxy TAB S9 fe+ tableti sipariş ettim. Ürün 15 Kasım'da elime ulaştı. Nadiren kullandığım ve bir a...
Yorumlar