to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Samsung TAB S7 Fe Tablet Kutusunda S-pen Kırık/Yamuk
24 Ocak 2024 22:301.442
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Kayseri'de yaşıyorum ve Ankara'daki teknik destek birimine göndermemi istediler. Daha 2 gün geçmeden ürünüm kargoyla gitti, arızası giderildi ve elime ulaştı. Hiçbir ücret talep edilmedi. Samsung'a teknik desteğinden dolayı teşekkür ederim.”
Samsung'tan TAB S7 fe model tabletini aldım. Kutuyu açtım ve kurulumu yaptım. Fakat kalemin ucu kırık/yamuk çıktı. Kutudan kalemin böyle çıkmış olması açıkçası beni çok üzdü. Samsung yetkililerinin bu sorunuma çözüm bulmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
25 Ocak 2024 08:43 (Şikayetten 10 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
İbrahim
28 Ocak 2024 14:14
Kayseri'de yaşıyorum ve Ankara'daki teknik destek birimine göndermemi istediler. Daha 2 gün geçmeden ürünüm kargoyla gitti, arızası giderildi ve elime ulaştı. Hiçbir ücret talep edilmedi. Samsung'a teknik desteğinden dolayı teşekkür ederim.
