Samsung Tab S6 Lite Kaleminin Hassasiyeti Ve Tekrarlayan Hasar Sorunu

Samsung TAB s6 Lite cihazımın kalemi, çok ufak bir darbe sonucu yere düştü ve ucu kırıldı. Bu, aynı sorunla ikinci karşılaşmam; daha önce de kısa mesafeden düşme sonucu kalem ucunda hasar oluşmuştu. Her iki durumda da kalem düzgün şekilde yazmıyor ve ekranda algılama sorunu yaşıyorum.

Cihazı Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya Trendyol ile iletişime geçmedim. Sipariş veya fatura numaram şu anda yanımda değil, ancak gerektiğinde ekleyebilirim.

Kalemdeki bu sorunun sürekli tekrar etmesi ve küçük darbelerde hemen hasar alması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün değişimi ya da ücretsiz onarım talep ediyorum.