to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S23 Ultra marka cep telefonumun ekranı kırıldığı için yetkili servise gönderip ekranımı ücretli onarım yaptırmak istedim. Erzurum'daki yetkili servise gönderdim. 3-4 gün içinde hemen yapıp beni aradılar ücret için, ben de ücretini ödedim. Telefonumu kargoya verdiler, 2 saat sonra tekrar aranıp bataryanın ve kasanın da değiştiğini söyleyip benden ekstra para talep ettiler ki zaten Samsung'un s serilerinde bunlarla beraber değişim oluyor. Ben ücreti ödemeyince cihazımı kargodan geri çekmekle tehdit edildim ve öyle de oldu. Parasını ödediğim cihazıma şu an Samsung el koymuş durumda. Samsung pişmanlıktır. Kimse yardımcı olmuyor. Servisi kötü, servis fişi de elimde. Aynı paraya zaten dediğim parçaları taktılar.
Samsung Erzurum servisinde cep telefonumun ekranını değiştirdim ücretini fazla aldılar müşteri hizmetleri parayı iade edeceklerini söylemesine rağmen hem paramı iade etmediler hem de değişen parçalarımı geri yollamadılar. Normal şartlarda ücretli değişen parçayı iade etmek zorundalar ama etmediler.
Samsung Türkiye sorunlu cihazına sahip çıkmıyor. 2 yıldır S23 Ultra telefonumda birçok hata var, tam 4 kere servise gönderdim. Hâlâ çözemediler. İlk bir ayda ayıplı ürün değişim hakkım olmasına rağmen yapılmadı. Erzurum Samsung servis çalışanları, biz buna bir şey yapmayacağız diyerek insanı çileden...
3-4 ay önce Samsung Markalı S23 Ultra cep telefon aldım. Geçen hafta ekranda leke çıktı. Müşteri temsilcisi ile konuşup BDH Ankara yetkili servisine gönderdim. 1 gün sonra arıza tespitleri yapıldı. Görsel/Dokunmatik Ekran kalitesi. Bozuk renkler ve Lekeler arıza tespiti yapıldı. Bugün yetkili servis...
Samsung S23 Ultra telefonumu düşürerek ekranını kırdım. Kendi hatam olduğu için yetkili servise gidip 'Bunu parasıyla değiştirin.' diyerek ne servisi ne de müşteri hizmetlerini 1 saniye bile yormadım. Ekran değişimi sonrası telefonun ön kamerasında ve S Pen'de yanık kokusuyla birlikte geri verdiler....
Samsung pişmanlıktır. Üzerime kayıtlı olan Samsung S23 Ultra marka cihazının ekranının kırılması zarar görmesi sebebiyle kargo ile 2 Temmuz'DA yetkili servise gönderdim. Serviste garanti kapsamına girmediğini ekranın ücretli değişeceğini sÖYLEDİ ve benden talep edilen ücreti 7 Temmuz günü bana bil...
Yorumlar