Samsung S25+ Oyun Sırasında Ses Ve Mikrofon Kesintisi

Geçen sene aldığım Samsung s25+ 256 GB telefonumda çevrim içi oyun oynarken aylardır devam eden bir ses sorunu yaşıyorum. Oyunda mikrofonu açtığım anda hem mikrofon hem hoparlör birden gidiyor, ne ses alabiliyorum ne de karşı tarafa sesim gidiyor. Bu durum oynadığım tüm oyunlarda aynı şekilde oluyor.

Sorun ortaya çıktığında mikrofonu kapatıp açmak, oyuna girip çıkmak hiçbir işe yaramıyor. Sadece telefonu tamamen kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor, bir süre sonra tekrar aynı problem yaşanıyor. Yaklaşık 5–6 aydır bu sorun var ve en son dünü de kapsayacak şekilde devam ediyor.

Samsung’dan bu ses probleminin yazılımsal veya donanımsal olarak tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini, mümkün değilse cihaz değişimi ya da tamir ile sorunumun çözülmesini talep ediyorum.