Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S24 Telefon Hoparlör Cızırtısı Çözülmedi Ve Değişim Talebi

profile
27 Nisan 20:59
4

07.03.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Vatan Bilgisayar üzerinden Samsung s24 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra hoparlöründen cızırtı gelmeye başladı. Bunun üzerine telefonu Simge Via yetkili servisine verdim, garanti kapsamında işlem yapıldığını ve sorunun giderildiğini söylediler ancak hoparlördeki cızırtı sorunu aynı şekilde devam etti.

Aynı hoparlörden gelen bu cızırtı problemi nedeniyle cihazı toplam 4 defa servise vermek zorunda kaldım. Her seferinde sorun giderildi denmesine rağmen problem hiç düzelmedi. Cihaz son olarak yaklaşık 1 ay serviste kaldı ve bugün teslim aldım, ancak yine aynı sorunla karşı karşıyayım.

Devam eden bu hoparlör cızırtısı yüzünden telefonu günlük hayatta sağlıklı biçimde kullanamıyorum ve özellikle telefon görüşmesi yapamıyorum. Telefonda hoparlör sorunu ilk günden beri çözülemediği için, artık tamirle uğraşmak istemiyorum ve cihazımın yenisi ile değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin son bulması ve aynı sorunun tekrar etmemesi için Samsung ve Vatan Bilgisayar’ın gerekli desteği vererek cihaz değişimi konusunda yardımcı olmasını istiyorum.

28 Nisan 11:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Mayıs 2025 10:56
3.058
"İletişim halinde olarak benimle ilgilenen H**** hanıma teşekkür ederim cihaz değişimim hızlı bir şekilde sonuçlandı."
1
Mestcan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Telefon Sürekli Arıza Çıkarıyor, Çözüm Yok!

profile
04 Haziran 2025 16:17
5.736

Samsung S25 Ultra Hoparlör Cızırtısı Garantili Onarım Talebi

profile
06 Mart 20:49
2.184
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon A34 Telefonumda Yaklaşık Dört Ayda Bir Tekrarlayan Hoparlör Arızası Yaşıyorum

profile
28 Ağustos 2025 23:20
2.062

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz