to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2023 tarihinde Media Markt'den Samsung S22 cihazımı satin aldım ürün ertesi gün elime ulaştı. 20.04.2023 tarihinde kadar ürünü kullandım. Bu süreçte
-WhatsApp'da mesajlaşırken sohbetten geri tuşu ile çıkış yaparken ekranda anlık beyaz ışık geldiğini fark ettim
-Mesaj geldiğinde zaman zaman telefon titremiyor
-Telefon bölümünde, klavye son aramalar kişiler arasında geçiş yapmak istediğimde parmağımı algılıyor fakat hemen geçiş yapmıyor 1'den fazla dokunmam gerekiyor
20.04.2023 cuma akşamı Media Markt'e şikayetlerimi belirterek telefonun ayıplı mal olarak bildirilip incelemeye gönderilmesini talep ettim fakat bayram dolayısı ile almayıp bayram sonrasında getirmemi söylediler. Ürünü tekrardan götüreceğim umarım gerekli incelemeden sonra ayıplı mal olarak kabul edilir ve yeni bir ürün alabilirim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ürünü 24.04.2023 de yani bugün Media Markt e götürdüm, direkt Samsung yetkilisine gitmemi işlemimin daha hızlı olacağını söylediler. İlk götürdüğüm de böyle bir şey söylemediğini direkt Media Markt e gelmem söylendi dediğimde müşteri hizmetleri personeli sizi dinlememişlerdir ifadesini kullandı. Sinirlendiğim ve tartışmak istemediğim için mağazadan çıktım tek yaptıkları şey başlarından atmak müşteri mağdurken bir de bu şekilde çirkin bir ifade kullanılmasını hiç hoş karşılamadım terbiyesizlikti resmen insanları oyalamaktan başka bir şey değil yaptıkları
Güncellemeden dolayı belirttiğim şikayetlerimin olabileceği söylenmişti cihazımı güncelledim ve aynı sorunlar devam ediyor yarin tekrar götüreceğim teslim edeceğim telefonu. İnceleme sürecinde Umarım ayıplı mal olduğu kabul edilir ve paramı geri alabilirim
Sorunumun çözüldü değişim hakkım ile yeni bir cihaz aldım. Media Markt personelinin hoş olmayan davranışını telafi etme amaçlı her konuda yardımcı olan Adana Turgut Özal Media Markt ekibinin ilgisine çözümüne ve beni mağdur etmeyip her konuda yardımcı olan Samsung ekibinin ilgisine çözümüne teşekkür ederim.
Yaklaşık 1 ay önce Samsung Galaxy s22 telefonuma büyük bir güncelleme geldikten sonra cihazımda sürekli donma ve kendi kendine kapanıp açılma sorunları yaşamaya başladım. Sorun her gün en az 10-15 kez tekrar ediyor ve bu durum hem günlük işlerimi aksatıyor hem de önemli iletişimlerimi kaçırmama sebe...
Bundan 2 ay önce Samsung Galaxy s22 model telefonumu şarj soketi ve batarya sorunundan dolayı servise yolladım, ama telefon elime geldiğinde ekranda leke vardı. Geri gönderdiğimde kabul etmediler ve bana ödeme çıkardılar, tekrar gönderdim tekrar aynısını yaptılar, kasada hasar var dediler ve hasar i...
Samsung S22 cihazım 2 dakika içerisinde kendi kendine kapanıp açılıyor. Servise götürdüğümde, çalışanlar bir çözümünün olmadığını, ellerinde aynı sorunu yaşayan bir Note 9 cihazı daha bulunduğunu, batarya ve ekran değişmesine rağmen sorunun geçmediğini, ayrıca anakartta da herhangi bir sorun gözükme...
Samsung’un resmi internet sitesinden aldığım Galaxy s22 model telefonumun bataryasında yaklaşık 1 hafta önce şişme problemi başladı ve aynı zamanda şarjı çok hızlı tükenmeye başladı. Cihazı 30 Eylül 2023 tarihinde kullanmaya başladım ve garanti süresi dolalı henüz 1 ay oldu. Şu anda cihazı kullanamı...
Samsung Galaxy s22 model telefonumu 2023 yılında yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazımın garantisi eylül ayında bitti. Garantisi biter bitmez cumartesi günü son yazılım güncellemesini yükledim ve 01.12.2025 Pazartesi günü telefonumun bataryasının şiştiğini fark ettim. Batarya şişmesine ra...
Yorumlar