Samsung Telefon Samsung S21 Fe Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor.

Ömer · 2024-04-25T21:12:59+03:00

Sayin Yetkili öncelikle iyi çalışmalar. 26.06.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar dan net yoluyla 1 ad Samsung Galaxy S21 Fe 128 GB telefon aldım. Ürün yaklaşık iki ay sorunsuz çalıştı. Daha sonra günde ikiden fazla olmak üzere kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bodrum Vatan Bilgisayar a götürdüm Tarih 13.12.2023. Servise gönderdiler 10 gün sonra telefonda yazilim problemi var ve arıza giderildi diye geri gönderdiler. Ürün yaklaşık 10 gün sorunsuz çalıştı ama daha sonra problem daha sık tekrarladı. Tekrar 06.03.2024 tarihinde yine aynı yere götürdüm. Aynı işlemler ve ürün geldi yine aynı yazilim hatası ve arıza giderildi diye yazan bir rapor ve telefonum hala günde birden fazla açılıp kapanıyor. Lütfen bir care bulmanızı rica ediyorum. Teşekkürler.

Samsung Telefon

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ömer

Sayin Yetkili problemime kısa sürede cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. En kısa zamanda dönüş bekliyorum.

Ömer

Sevgili Admin bugün Samsung dan aradılar. Urunu 3. Kez servise götürmemi ve ürünün tekrar incelenip şahsıma en kısa sürede dönüleceği bilgisi verildi. Umarım bu sefer sorunum çözülür. Gelişmelerden sizi de haberdar edeceğim. İyi ki varsiniz.cok teşekkürler.

Ömer

Çok kısa zamanda dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Umarım sonucu da güzel olur...

Ömer

Merhaba Sayin Yetkili nisan ayında telefonumdaki problemim için başvuruda bulunmuştum. O zaman ilgilenilmiş ve yazilim problemi vardı ve sorun çözüldü denip telefon yine yollanmisti. Yaklaşık 1 haftadır telefonum kendi kendine günde 4 ya da daha fazla sayıda kendi kendine kapanıyor. Gerçekten artık usandım lütfen bu problemime bir care bulun.