to read complaints and reviews, or file yours. 
01/01/2024 tarihinde Media Markt mağazasından Samsung s20 fe model cep telefonu satın aldım. Cihazın fatura tarihi 01/01/2024 olup, yasal olarak garanti süresinin bu tarihten itibaren başlaması gerekmektedir. Son 1 aydır cihazımda ekran sorunu ve kendiliğinden kapanma problemi yaşamaktayım.
07/10/2025 tarihinde İzmir’deki Samsung yetkili servisine başvurduğumda, sistemde garanti görünmediği gerekçesiyle ücretli işlem yapılacağı belirtildi. Faturamı ibraz etmeme rağmen, servis personeli fatura tarihini dikkate almadıklarını söyledi. Oysa Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre garanti süresinin fatura tarihinden başlaması gerekmektedir. Ayrıca cihazı ilk aldığımda da sistemde garanti süresinin eksik göründüğünü belirtmiştim. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fatura ile işlem yapılabileceği söylenmişti ancak servis bunu kabul etmedi.
Garanti hakkımın tanınmasını ve cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Samsung S20 Fe model telefonumun şarjının önceki kullanımlarıma göre çok daha hızlı bitmesi ve Samsung'dan gelen zayıf pil uyarısı nedeniyle, 31 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Mithatpaşa Caddesi'indeki yetkili Samsung servisi Başarı Teknik'e başvurdum. Bataryanın değişmesi gerektiği söylendi ve 2.250 ...
Media Markt'tan aldığım Samsung S20 FE cihazını (teşhir ürünü), aldıktan bir ay sonra donma, kasma, şarjının erken bitmesi ve şebeke sorunu şikayetlerim nedeniyle Media Markt teknik servisine değişim için verdim. Servis, cihazı Samsung yetkili servisine gönderdiğinde, beni arayarak telefonun batarya...
11/11/2023 Tarihinde Media Markt'tan büyük umutlarla aldığım s23 fe Cihazım kendi kendine sessiz Moda geçmeye ve gelen aramalarda ya kapalı ya da meşgul olarak göstermeye başladı. 20/11/2023 tarihinde şikayetvar.com a yazmamın üzerine müşteri hizmetleri aradı ve cihaz ayarlarını sıfırlama yaptırdı. ...
Sayın Samsung Yetkilileri, 07.10.2022 tarihinde Samsung Yetkili Bayisinden sıfır ve iki yıl garantili olarak almış olduğum ve severek kullandığım Samsung S21 Ultra cep telefonumu, 12 Mayıs 2024 tarihinde kendiliğinden kapanma sorunundan dolayı garanti kapsamında Samsung Bayisine başvuruda bulundum. ...
Merhabalar. Yaklaşık 1,5 yıldır Samsung S20 FE cihazını kullanıyorum. İlk yılımda AMOLED ekranında yanık oluştu ve garanti kapsamında ekran değiştirildi. Değişimden sonra SIM kart arızası almaya başladım, durup dururken 'SIM kart takılı değil' uyarısı çıkıyor ve ne zaman istese kendi kendine açılıyo...
Yorumlar