Samsung Note 20 Ultra’da Ekran Paneli Sorunu: Dikey Yeşil Çizgi

Samsung Note 20 Ultra model telefonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazımda hiçbir darbe, düşme veya baskı olmamasına rağmen, yaklaşık 8 ay önce ekranın bir anda ortasında dikey yeşil bir çizgi belirdi ve o günden beri bu sorun devam ediyor. Telefonum normal şekilde kullanılırken ortaya çıkan bu problem, ekranı kullanmayı ve içerikleri görmeyi ciddi şekilde zorlaştırıyor.

İnternette yaptığım araştırmalarda aynı sorunu yaşayan çok sayıda Samsung kullanıcısı olduğunu gördüm ve bunun kullanıcı hatasından çok, ekran paneli kaynaklı kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Samsung gibi büyük ve köklü bir markanın bu tür yaygın bir ekranda çizgi sorununda kullanıcılarını mağdur etmemesi gerektiğine inanıyorum.

Cihazımın yetkili servis tarafından detaylı olarak incelenmesini, bu kronik ekran probleminin garanti dışı bahanesiyle tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin ücretsiz veya makul koşullarla giderilmesini talep ediyorum.