to read complaints and reviews, or file yours.Samsung M51 Markalı Telefon
Samsung SM-M515F M51 model telefonumun ekranı kırık olduğu için Samsung destek bilişime başvurdum. Garanti dışı olduğu için 1845 TL karşılığında ekran değişimi gerçekleştirildi. Bu işlem 18.04.2023 tarihinde yapıldı. Samsung'un yedek parça için 6 ay garanti verdiğini söylüyorlar ancak 29.11.2023 tarihinde, herhangi bir temas olmaksızın ekranım bozuldu ve mağdur oldum. Samsung, yardımcı olmuyor ve yeni bir ekran değişimi için 3300 TL para talep ediliyor. Daha önce de Samsung markalı herhangi bir ürün aldığımda bu tür mağduriyetler yaşadım. Müşterinin en iyi reklam olduğu düşünülürse, Samsung'un kalitesine kesinlikle yakışmayan bir yaklaşım sergileniyor. Şu anda da mağdur edildiğimi düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
