tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 19.257
Çözüm Sayısı 5.780
profile-icon
profile-icon

Samsung Telefon 235 şikayet listeleniyor.

profile
  • 196görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Hediye Ürün Gönderilmedi

27 Aralık 2020 tarihinde Samsung internet sitesinden kampanyalı m51 cep telefonu aldım. Yanında akıllı saat ve alışveriş çeki hediyeli 31 aralıkta telefon geldi ve saat yoktu müşteri hizmetlerini aradım saati seçmemişsiniz dendi ben seçtiğimi çok iyi hatırlıyorum alışveriş çekini sordum ( Migros 300...

profile
  • 44görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon Fit 2 Bileklik Hediyeyi Göndermedi

27.12.2020 tarihinde https://shop.Samsung.com/tr adresinden 531779 no.lu sipariş numarası ile Samsung m51 model cep telefonu aldım. Hediye olarak fit 2 bileklik vardı. Ancak hediye gönderilmedi. Durumu mail olarak ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen henüz bir dönüş de yapılmadı. Durum tarafımd...

profile
  • 110görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon Migros Hediye Çeki Gelmedi

27.12.2020 tarihinde teslim aldığım M51 Galaxy Samsung aldım Fit2 ve 300 TL Migros hediye çeki her gün Samsung destek hattını aramama rağmen Migros 300 TL hediye çekimi alamadım Ticket bir numara oluşturdular bu numarayla sor dediler Ticket no:4738651 ile soruyorum ortada yine sonuç yok niye böyle y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 197görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon M51 Hediyesi Seçilmesi Gerektiği Bildirilmedi

Samsung'un kendi sitesinden Galaxy M51 cihazını aldım Galaxy Fit 2 hediyeli Fakat telefonun yanında hediyeyi seçmem gerektiği bana bildirilmedi. Cihaz şu an kargoya verildi. Saatinde verilmesini Samsung'a arz ederim. Diğer alan müşterilerde ise aynı sorunu yaşıyor. Lütfen bu sorunumun çözülmesini i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 135görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung M51 Mikrofon Sorunu

Kullanalı 1 hafta bile olmayan, Samsung M51 marka telefon aldım. Samsung hiç kullanmamıştım, kaliteli olduğunu düşünerek bir şans vermek istedim. Tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadım. Telefonun WhatsApp aramalarında mikrofon sorunu verip tekrardan başlat deyip kapatıyor. Samsung gibi kurumsal kurum...

profile
  • 70görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon M51 Şebeke Sorunu

2 aylık Samsun m51 cihazımda şebeke problemi mevcut. Operatörümden kaynaklı olmadığından emin oldum. 2-3 gün önce Mate 10 Pro cihazımdan Samsung'a geçirmiştim cihazımı fakat belli ki hata etmişim. Şebeke problemi var, başka bir cihaz aynı hatla ''odamdan'' tam sinyal kalitesinde çekerken, m51 cihazı...

profile
  • 376görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Samsung Telefon İlgili Kişi Masal Anlatıyor

M20 telefon aldım 3 aylık telefon ekran sorunu başladı rehbere basıyorum mesajlar çıkıyor yeni telefon alıyorsunuz bu sorunlar müşteri hizmetlerini aradım birkaç aç kapa sıfırlama yaptırdılar yine aynı ekran koruma taktırdınız mı diye saçma sapan soru beni servise yönlendirme çabaları telefon resmen...

profile
  • 867görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon'dan Aldığım M51'in Telefonun Yanında Fit 2 Saat Gelmedi

Samsung'un kendi sitesinden Galaxy M51 cihazını aldım Galaxy Fit 2 hediyeli Fakat telefonu teslim aldığımda cihazın yanında saat gelmedi diğer alan mü...

Çağatay'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Samsung müşteri temsilcisi Begüm Hanım Yardımcı Olduğu İçin Teşekkür Ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.077görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Samsung Telefon M51 WiFi Sorunu

WiFi full çekiyor internetimizin hızı gayet iyi fakat başka telefonla m51'i yan yana getiriyorum ve diğeri daha hızlı. Bu konuda internette şikayet ed...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Umarım bir daha aynı problem olmaz teşekkür ederim.”

profile
  • 1.092görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung Telefon M51 Ön Kamera Kırmızı Çekim

Samsung m51 modelini uzun süren görüntülü konuşmalarda uzun giden bataryası nedeniyle, babama hediye olarak aldım. Fakat ön kamera o kadar kırmızı görünüyor ki, babamla ilk görüntülü konuşmama da, hastalanmış sandım. Fakat kardeşimin telefonunundan konuşunca, anladık ki Samsung m51 ön kamera kızıl-p...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99