Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Güncelleme Sözü Tutulmadı, Mağduriyet Ve Güven Sorunu Yaşanıyor

profile
15 Ekim 2025 20:34
497

Samsung TAB s9 fe+ cihazım için 13 Ekim’den beri Kocaeli’de Android 16 güncellemesini bekliyorum. Samsung firması, 13 Ekim tarihinde Güncelmiyiz.com üzerinden bu güncellemenin geleceğine dair paylaşım yapmasına rağmen, hala güncellemeyi yayınlamadı. Cihazımdan manuel olarak güncelleme kontrolü yaptım ve çağrı merkezini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu durumun sürekli devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve firmanın verdiği sözleri tutmaması güven sorunu oluşturdu. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, ne zaman güncelleme alacağım konusunda net bir bilgi verilmedi. Samsung’dan beklentim, güncellemelerin zamanında yayınlanması ve müşterilerin mağdur edilmemesidir.

samsung-guncelleme-sozu-tutulmadi-magduriyet-ve-guven-sorunu-yasaniyor-1.jpg
16 Ekim 2025 13:02 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Cihazımda Oluşan Aşınma İçin Çözüm Bekliyorum

profile
30 Ağustos 2025 23:51
1.945

Defalarca Servise Gönderilen Tabletimin Arızası Çözülmüyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
04 Ekim 2025 00:47
717
Defalarca Servise Gönderilen Tabletimin Arızası Çözülmüyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor
defalarca-servise-gonderilen-tabletimin-arizasi-cozulmuyor-degisim-talebim-karsilanmiyor-4.jpg
defalarca-servise-gonderilen-tabletimin-arizasi-cozulmuyor-degisim-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
defalarca-servise-gonderilen-tabletimin-arizasi-cozulmuyor-degisim-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

profile
23 Aralık 2023 15:05
1.782

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz