Samsung Telefon Samsung Galaxy Watch Şarj Süresi Hayal Kırıklığı

Barış · 2024-12-27T12:19:25+03:00

Diyarbakır Ceylan mağazası Media Markt'tan aldığımız Samsung Galaxy Watch fe cihazının şarj süresi, ürünü almadan önce 40 saat olarak belirtilmişti. Ancak, aldığımız günden 2 gün sonra, ürün tam şarj olmasına rağmen sadece 12 saat çalıştı ve kapandı. Hiçbir şey yapmadık. İkinci şarjda da aynı sorun yaşandı. Samsung'un servisine ürün gönderildi ve 'normal, sorun yok' şeklinde geri dönüş yapıldı. O kadar para verip sorun yaşıyoruz. Ürünün iade edilmesini istiyoruz.

Barış

Ne Samsung üstleniyor ne Media Markt birbirlerine atıp duruyorlar iade talep ediyorum.

Samsung Telefon

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Barış

Samsung iade konusunda Media Markt a yönlendiriyor, Media Markt Samsung a yönlendiriyor. Saati kullanmadan ikinci kez servise gönderildi. Tam bir mağduriyet yaşatıyorlar. Bugün tüketici hakem kuruluna başvuru da bulundum. Ürünü kabul etmiyoruz. Cayma hakkımızın olmasına rağmen böyle bir hak yok deniliyor.

Samsung Telefon

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Barış

Samsung iade için mağaza ile iletişime geçin şeklinde bilgi veriyor Media Markt Samsung ile iletişime geçin diyor. Sorunlu ürünü kabullenmiyorlar. Mağduriyetimiz hiçbir şekilde giderilmedi. Tüketici Hakem Heyeti sonucunu bekliyoruz.