to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Tab S9 FE'de Gövde Yamulması Ve Garanti İsteği
14 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung Galaxy TAB s9 fe tablet satın aldım. Cihazı ilk günden beri koruyucu kılıf ile dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, birkaç gün önce tablette bir tuhaflık olduğunu fark ettim. Bugün detaylıca incelediğimde tabletin gövdesinde bariz bir yamulma olduğunu gördüm.
Bu yamulma nedeniyle tablet artık kılıfıma tam olarak oturmuyor ve kullanırken elde rahatsız edici bir hissiyat oluşturuyor. Aynı model tablette benzer sorunları yaşayan birçok kişinin olduğunu da Şikayetvar üzerinden görünce, ürünün üretim kaynaklı bir problem taşıdığından şüphelenmeye başladım. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor ve bu sorunun kullanıcı hatası değil, garanti kapsamında değerlendirilecek bir durum olduğunu düşünüyorum.
Garantiden faydalanarak cihazımın ücretsiz şekilde incelenmesini, yamulma sorununa göre onarımının yapılmasını ya da gerekirse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin garanti koşulları çerçevesinde hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Ürünü garanti kapsamında değişim talebinde bulundum ama her zaman yaptıkları gibi kullanıcı hatası dediler sebebini söylemediler ve onarım ücreti için değişik bir fiyat talep ettiler
Ürünümü tekrar geri isteyeceğim akıllı olan Samsung ürünü almaz tavsiye etmem
Aynı sorun bende de oldu. Maalesef çözüme kavuşmadı. Ürünün iskelet yapısı çok dayanıksız olduğu için yamuluyor.