Samsung Galaxy TAB S9 FE Tabletin Kalem Ucu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Samsung Galaxy TAB s9 fe tabletin kalem ucu dört ayda eridi.

Kaç yıllık iOS alıcısıyım ilk defa bir Android alayım dedim hata yapmışım. Sırf kalemi içinde var diye iPad 10da kalem yok bunda var diye bunu aldım almaz olaydım. En azından Apple ilgileniyor daha çözüm odaklı. Şimdi fark ettim kalemin ucu hakkında zaten birçok yerde şikayet edilmiş. Çünkü gerçekten tükeniyor ve original uç piyasada yok plastik var. Kardeşim siz önceden beş tane ucu yanında yedek gönderiyormuşsunuz simdi iki uca 600 istiyormuşsunuz hayırdır ya bir de servis için neymiş tableti sıfırlayacaklarmış? Bir de faturasını kendileri PDF olarak atıyorlar ama neymiş ben çıkarıp kağıt olarak koyacakmışım? Ne bu yıldırma politikası mı? Alt tarafı ucu eridi kalemin iki uç yollamak bu kadar zor mu? Garantisi de var yeni aldım zaten bunu ücretsiz yapmalısınız. Belgesinde de yazıyor. Siz yok sıfırlama yok faturayı çıkart öyle koy diyerek resmen müşteriyi yıldırıyorsunuz. Ne yapalım deveyle hendek atlamamak için piyasadan plastik uç alıp düzgünce kullanamayalım mi şu bir suru para verdiğimiz tableti? Ben niye iki uç için tableti toptan bir hafta gönderiyorum ya bunun açıklaması ne? Bir suru kisi bundan şikayetçi olmuş satarken iyisiniz niye en ufak seyde insana kırk engel çıkartıyorsunuz? Tableti beğenmiştim ama müşteri kaybettiniz bu tutumumuz yüzünden küçük bir uç olayı çözülmezse daha başka Samsung almam. Sorunumun çözülmesini istiyorum.