to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy TAB A9
10 Ocak tarihinde almış olduğumuz Samsung Galaxy TAB a9 tablet, sürekli kapanıp açılıyor. Bir defa servise gönderdik, herhangi bir problem olmadığı söylenerek tarafımıza geri gönderildi. Sonra aynı şekilde sürekli kapanıp açılmalar devam etti. Servise iade talebi ile gönderdik, tarafımıza 20 gün sonra değişim yapılacağı söylenerek yeni bir tablet gönderildi. Ben değişim yapıldığına da inanmıyorum. Yeni dedikleri tablet aynı şekilde kapanıp açılıyor. Samsung pişmanlıktır. Sıkıntımın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum
Gelişme
Daha önce yapmış olduğum şikayetime ek olarak tekrar yazıyorum. 10 Ocak tarihinde aldığımız Samsung Galaxy TAB A9 tablet 2 defa servise gitti. Sürekli kapanıp açılma problemi vardı. İkinci serviste bize yeni tablet gönderildiği söylendi fakat ben hala eski tabletin tekrar tarafımıza gönderildiği kanaatindeyim, yeni dedikleri tablette de aynı problem mevcuttu. Tekrar servise gönderdiğimiz tablette Samsung knox uygulaması aktif olduğu için işlem yapılamıyor diye hiçbir işlem yapılmadan tablet tarafımıza iade edildi. Önceki servislerde tablette Samsung knox uygulaması yok muydu? Samsung knox uygulaması sistem uygulaması değil mi, yani tabletin içinde yüklü olarak gelmiyor mu? İade talebi ile gönderdiğimiz tablete elinizi dahi sürmeden iade ediyorsunuz. Bundan sonraki süreçte hukuki yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum. Samsung pişmanlığı hız kesmeden devam ediyor. Samsung pişmanlıktır
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
