Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ruken sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S25'te Kronik Pil Ve Kapanma Sorunu, İade Talebim Reddedildi

profile
03 Kasım 2025 12:01
1.353

10.10.2025 tarihinde satın aldığım, IMEI numarası 356039915241457 olan Samsung Galaxy S25 (SM-S931 BLBGTUR) cihazımda pilin çok hızlı bitmesi, aşırı ısınma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşamaktayım. Bu şikayetlerle birlikte cihazımı Pendik/İstanbul’daki yetkili servise iki kez götürdüm. İlk başvuruda yazılım güncellemesi yapılarak cihaz tarafıma iade edildi, ancak sorunlarım devam etti. İkinci kez, 30.10.2025 tarihinde tekrar servise bıraktım; bu sefer de “arıza görülmedi” denilerek cihaz teslim edildi.

Cihazdan beklediğim performansı alamıyorum ve iki kez cihazı yedeklemek zorunda kaldığım için birçok verimi kaybettim. Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iki kez servis görmesine rağmen sorunlarım çözülmedi ve iade talebim de karşılanmadı. Cihazım garanti kapsamında ve satın alırken 44.000 TL ödeme yaptım.

Tüm bu nedenlerle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, cihazın iadesi ile ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Ruken
Ruken
07 Kasım 2025 13:52

Faturada görüleceği üzere 44.000 + KDV ödeme yaptığım cihaz kullanılamamaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung Galaxy S25 FE Model Telefonda Sürekli Şarj Problemi Ve Çözümsüz Servis Süreci

profile
26 Ekim 2025 13:48
11.539
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Samsung S23 Fe Aşırı Isınıyor Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

profile
01 Kasım 2025 09:36
567
2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Samsung S25 Kamerasında Sürekli Isınma Sorunu

profile
23 Ekim 2025 09:17
3.659
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy A35'te Pil Ve Isınma Sorunları, Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
21 Eylül 2025 11:58
816
Benzer Şikayet Yaz