to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy S24 Ultra model cihazımda, yaklaşık 5 ay önce fark ettiğim bir kamera sorunu yaşamaktayım. Kamera ile fotoğraf çekerken yakınlaştırma yaptığımda, renklerde sürekli olarak matlaşma meydana geliyor. Bu sorun her koşulda ve her zaman devam ediyor, geçici bir düzelme olmuyor.
Cihazı geçen yıl Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm halen Avrupa garantisi kapsamındadır. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu kronik kamera sorunundan dolayı ürün değişimi talep ediyorum. Fatura numaram: 7203768293.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Samsung s24 Ultra model telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve aldığım günden beri kamera ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Fotoğraf çekerken özellikle yakınlaştırma yaptığımda, görüntülerde belirgin şekilde kumlanma oluyor ve renkler oldukça mat görünüyor. Bu sorun tüm fotoğraf çekimlerimde, farklı ışık koşullarında da devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kamera ayarlarını sıfırlamam önerildi. Ancak bu işlemi yapmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Sonrasında cihazı servise göndermem istendi fakat bulunduğum ilde yetkili servis bulunmadığı için, telefonsuz kalma riskim nedeniyle gönderemedim. Üstelik cihazım hâlâ garanti kapsamında.
Yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Samsung Galaxy s24 Plus model cihazımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım günden bu yana ön kamerasında sorunlar yaşıyorum. Özellikle loş ışıkta fotoğraf çektiğimde, görüntüde kaymalar oluyor ve fotoğraflar sanki yapay zeka ile oluşturulmuş gibi doğallıktan uzak bir hale geliyor. Ay...
Samsung s23 Ultra 512 GB model cihazımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Kısa bir süre önce cihazın bataryasında şişme meydana geldi ve bu durum sonucunda arka kapak açıldı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve daha önce herhangi bir teknik servise başvurmadım ya da m...
Samsung S24 Ultra model telefonumu yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Son 2 haftadır cihazın 3x-15x zoom aralığında çektiği fotoğraflar sürekli puslu ve netlikten uzak çıkıyor. Bu sorun her ortamda, farklı ışık koşullarında da aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Samsung müşteri hizmetler...
Samsung Galaxy s24 Ultra telefonumu geçen yıl kasım ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. Telefonum henüz 1 yıl olmadan, ilk aldığım günden beri kamera ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman 200X ile çekim yapsam, hatta bazen yakınlaştırma yapmasam bile, 1-2 fotoğraf çektikten...
Samsung S24 Ultra model telefonumu Ekim 2024’te Vatan Bilgisayar’dan 3 taksit ile satın aldım. Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen, 2024’ten 2025 Temmuz ayına kadar yapılan güncellemeler sonrasında fotoğraf ve video çekim kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. Özellikle son iki güncellemeden ...
Yorumlar