Samsung Galaxy S24 Pil Sorunu Ve Aşırı Isınma, Cihaz Değişimi Talebi

Samsung Galaxy s24 cihazımı Ekim ayında Türk Telekom bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve cihaz aşırı derecede ısınıyor. Ben gününü telefonda geçiren, oyun oynayan biri değilim; bu telefonu özellikle kamerası güzel olduğu için tercih ettim ancak pil sorunuyla ve yoğun ısınmayla karşılaştım. Kılıf taktığımda da ayrıca ısınıyor, şarja taktığımda da elime almak istemeyeceğim kadar ısınma oluyor ve üründen tamamen soğudum.

Şehir dışında okuduğum için şu ana kadar ne Türk Telekom bayisine ne de yetkili servise götürebildim. Buna rağmen bu seviyede ısınan ve pil performansı bu kadar zayıf olan bir cihazı artık kullanmak istemiyorum.

Samsung yetkili firmadan, mevcut Galaxy s24 cihazımın değiştirilerek bana sorunsuz, daha iyi performans gösteren bir cihaz verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini istiyorum.