Samsung Galaxy S23'te Batarya Şişmesi Ve Cihazın Kapanma Sorunu

Samsung Galaxy s23 cihazımda yaklaşık 2 aydır batarya şişmesi sorunu yaşıyorum. Buna ek olarak, cihazda ciddi ısınma ve kendiliğinden kapanma problemleri de mevcut. Bugün ise telefonum tamamen kapandı açılmıyor.

Cihazı Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 2137576168) ve Bursa’da kullanıyorum. Garanti süresi dolmuş durumda, bu nedenle henüz Samsung ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir teknik servis desteği de almadım.

Cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözümü için yardımlarınızı rica ederim. Telefonum olmadığı için e-mailimden ulaşabilirler. (h*************@hotmail.com)