Samsung Galaxy S23 Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Riski

Kullanmakta olduğum Samsung Galaxy S23 model telefonumda batarya şişme problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 sene önce satın aldığım cihazımda, özellikle son yazılım güncellemelerinden sonraki 1–2 aylık süreçte şarjın çok hızlı tükenmesi ve yüzde 20 seviyesindeyken telefonun aniden kapanması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunların asıl sebebinin bataryanın fiziksel olarak şişmesinden kaynaklandığını ise yalnızca birkaç gün önce fark ettim.

Şişen batarya hem cihazı sağlıklı bir şekilde kullanmamı zorlaştırıyor hem de taşıdığı patlama ve yangın riski nedeniyle kendi güvenliğim ve çevremdekilerin güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Üstelik bulunduğum şehirde mobil cihazlar için yetkili Samsung servisi bulunmadığından, cihazı kolayca bir servise ulaştırmakta da sıkıntı yaşıyorum.

Bu tehlikeli durumun ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına cihazımın incelenmesini; bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu mümkün görülmezse en azından iyi niyet kapsamında indirimli batarya değişimi imkanı sunulmasını talep ediyorum. Konunun hem güvenlik riski hem de cihazın kullanılabilirliği açısından acil olduğunu belirterek, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.