to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s23 model telefonumu yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım ve son 1 aydır batarya ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonun şarjı en fazla 2 saat dayanıyor, ayrıca batarya şişmesi oluştu. Cihazı genelde normal şekilde kullandım, oyun oynamadım, powerbank kullanmadım, sadece hızlı şarja takıyordum ve yaklaşık 1,5 saatte şarj oluyordu.
Yaşadığım bu sorun üzerine telefonu servise götürdüğümde bataryanın kötü durumda olduğunu söylediler ancak batarya değişimiyle ilgili herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi. Cihazımın garantisi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede bataryanın hem bu seviyede performans kaybı yaşaması hem de şişme yapması beni mağdur etti.
Samsung’dan, mağduriyetimi dikkate alarak indirimli batarya değişimi talep ediyorum. Cihazıma güvenerek yüksek bir bedel ödememe rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamın, firma tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung s23 SM-s911 model telefonumda dün itibarıyla batarya şişmesi fark ettim. Cihazımı Samsung mağazasından satın almıştım ve garanti süresi yaklaşık yedi ay önce bitmiş durumda. Buna rağmen bu kadar yeni sayılabilecek bir cihazda bataryanın şişmesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürü...
Samsung’un resmi internet sitesinden aldığım Galaxy s22 model telefonumun bataryasında yaklaşık 1 hafta önce şişme problemi başladı ve aynı zamanda şarjı çok hızlı tükenmeye başladı. Cihazı 30 Eylül 2023 tarihinde kullanmaya başladım ve garanti süresi dolalı henüz 1 ay oldu. Şu anda cihazı kullanamı...
Samsung Galaxy S23 cihazımın bataryasında yaklaşık bir hafta önce şişme fark ettim ve o günden beri aynı sorun devam ediyor. Cihazımın garantisi Mart 2025’te bitmiş olmasına rağmen, bu tür bir batarya şişmesi probleminin kullanıcı hatasından ziyade güvenlik riski taşıyan ciddi bir üretim ya da parça...
Samsung s23 Ultra model telefonumu Avrupa Elektronik firmasından internet üzerinden satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, son güncellemeden sonra belirgin bir şarj sorunu yaşamaya başladım. Telefon, normal kullanımda çok hızlı şekilde şarj tüketmeye başladı. Bu durumdan kısa sür...
Yorumlar