Samsung Galaxy s23 model telefonumu Ocak 2024’te satın aldım ve yakın zamana kadar herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak son dönemde, sanıyorum güncellemelerden sonra, telefonumun bataryası çok hızlı tükenmeye ve şarj göstergesi tutarsız davranmaya başladı.
Geçen hafta şarjım azaldığında telefonu %25 seviyesindeyken şarja taktım, yaklaşık 2 saat sonra tekrar baktığımda hâlâ %25 görünüyordu. Şarj aletinden çıkarıp Samsung powerbank’e bağladım, yine değişmedi. Telefonu kapatıp açtığımda ise birden bire şarj seviyesinin %98 olduğunu gördüm. Bunu o anlık bir hata olarak düşündüm fakat gün içinde şarj yine çok hızlı bitti. Telefonu tekrar şarja taktığımda bu kez %10’dan %100’e kadar doldu, telefonu kapatıp açtıktan sonra yine hızlıca bataryanın tükendiğini fark ettim.
Bunun dışında telefon birkaç kez farklı şarj seviyelerindeyken kendiliğinden kapandı. Önce %10’dayken, sonra %20 civarındayken kapandı. Bugün ise şarjım %45 seviyesindeyken kamerayı açmak istediğim anda telefon aniden kapandı. Bazen de kamerayı açmaya çalışırken ekranda yatay şekilde karıncalanmalar oluyor, geçenlerde şarjım varken fotoğraf çekerken ekranın altında iki tane yatay karıncalanma çıktı, telefon dondu ve ardından kendiliğinden kapandı.
Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir cihazda, garanti süresine çok yakın bir dönemde bu tür problemlerle karşılaşmak beni oldukça üzüyor ve günlük hayatımı da olumsuz etkiliyor. Kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşündüğüm bu durumla ilgili olarak, telefonumun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ise onarım veya parça değişiminin yapılarak cihazın sorunsuz hale getirilmesini ve bu süreçte tarafıma ek bir ücret yansıtılmamasını rica ediyorum.
Yorumlar