Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S20 Ultra: Hasarlı Ürün Ve Çözüm Bulunamayan Sorun

profile
17 Nisan 2025 18:24
1.011

16.04.2025 tarihinde Epttavm internet sitesinden aldığım, Samsung Galaxy s20 Ultra cihaz sıfır, kapalı kutu ve 2 yıl garantili olarak elime geçti. Jelatini çıkardığımda kasada üç adet ezik ve ekranda 2 cm lik bir çizik ile karşılaştım. Samsung servis yardımcı olamayacağını belitti. Daha sonra genel merkezde satıcıya ulaşamadığımı belirtmeme rağmen sorununuzu aldığınız yer ile çözün dedi. Özetle cihaz elimde kaldı. Gidin garantisiz mahalle arası esnaftan alın, en azından nazınız geçer.

18 Nisan 2025 08:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

19 Nisan 2025 11:37

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mahir
Mahir
22 Nisan 2025 16:23

İadem reddedildi, ürün kusurlu olduğu için. Ürünün iade sebebi zaten kusurlu olması. İade için servis raporu ve kargo tutanağı lazımmış. Servis raporu:Servis zaten yardımcı olamayacağını belirtti. Kargo tutanağı: Neden ürünü teslim aldığımda böyle bir şeye ihtiyaç duymam gerekecekti ki, kutu tamamen hasarsız ve jelatinliydi. Pil performansı da hesaba katıldığında 0 diye satılan bu ürünün outlet olduğu apaçık ortada.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Temmuz 2024 10:59
2.256

profile
01 Kasım 2024 22:25
614
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2024 05:12
5.623

profile
20 Şubat 2025 07:35
1.286
Benzer Şikayet Yaz