to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy S20 Ultra: Hasarlı Ürün Ve Çözüm Bulunamayan Sorun
16.04.2025 tarihinde Epttavm internet sitesinden aldığım, Samsung Galaxy s20 Ultra cihaz sıfır, kapalı kutu ve 2 yıl garantili olarak elime geçti. Jelatini çıkardığımda kasada üç adet ezik ve ekranda 2 cm lik bir çizik ile karşılaştım. Samsung servis yardımcı olamayacağını belitti. Daha sonra genel merkezde satıcıya ulaşamadığımı belirtmeme rağmen sorununuzu aldığınız yer ile çözün dedi. Özetle cihaz elimde kaldı. Gidin garantisiz mahalle arası esnaftan alın, en azından nazınız geçer.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İadem reddedildi, ürün kusurlu olduğu için. Ürünün iade sebebi zaten kusurlu olması. İade için servis raporu ve kargo tutanağı lazımmış. Servis raporu:Servis zaten yardımcı olamayacağını belirtti. Kargo tutanağı: Neden ürünü teslim aldığımda böyle bir şeye ihtiyaç duymam gerekecekti ki, kutu tamamen hasarsız ve jelatinliydi. Pil performansı da hesaba katıldığında 0 diye satılan bu ürünün outlet olduğu apaçık ortada.
