to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy M15 5G: Hayati Tehlike Yaratan Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti
Geçen ay sıfır aldığım Samsung Galaxy M15 5G cihazımı donma ve aşırı ısınma sorunu sebebiyle aldığım yere götürdüm ve bana sorun olmadığını söylediler. Sonraki hafta gece vakti telefon orijinal şarj aleti ile şarj halinde iken telefondan duman çıkmaya başladı ve şarj soketi yandı. Telefonun alarmı olmasaydı şu an bunu yazamıyor olacaktım. Telefonu derhal garantiye yolladım ve bana telefonun garanti kapsamına girmediğini, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Üstelik bir de ne oldu dersiniz. Telefonu bana geri yolladılar ve telefonu aldığım mağaza tarafından telefonun köşesinin kırık olduğu görüldü ve geri yolladım. Gerçekten asla kabul edilemeyecek hatalar bunlar, telefonumun değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
