Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A54 Wİ-Fİ'ye Bağlanamama Sorunu

Samsung Galaxy A54 Wİ-Fİ'ye Bağlanamama Sorunu
05 Mart 2024 09:17
4.463

Üç hafta kadar önce Teknosa'dan aldığım Samsung Galaxy A54 5G 256 GB telefonumda sürekli Wi-Fi'ye bağlanamama sorunu yaşadım. Sürekli 'İnternet olmadan bağlı' uyarısı alıyordum. Samsung servisine götürdüm, daha bir hafta olmuştu. Aldığıma yazılım güncellemesi yaptılar, telefonu sıfırlayıp verdiler. Ancak bir hafta sonra yine aynı sorunu yaşamaya başladım. Tekrar götürdüm ve değişim talep ettim, onlar da servise göndereceklerini söylediler. Gönderdiler. Bir hafta oldu, hala telefonun sorunu çözülemedi. Ben ısrarla değişim istediğimi belirtmeme rağmen mağduriyetim devam ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum!

Gelişme
Gelişme

22 Mart 2024 05:33

Şubat ayında Samsung Galaxy a54 aldım. Ama aldığıma alacağıma pişman oldum. Daha bir hafta olmadan Wİ-Fİ'ye bağlanma sorunu başladı sürekli "internet olmadan bağlı" diye uyarı almaya başladım. Teknosa'dan aldığım için Teknosa'ya götürdüm sahip çıkmadılar Samsung'a gönderdiler Samsung'da yazılım güncellemesi yaptı telefonu sıfırladı verdi bana eve geldim 2 gün bağlandı ve tekrar aynı uyarıyı vermeye başladı tekrar gittim ve değişim ve ya iade istediğimi söyledim defalarca ama servise göndereceklerini söylediler gönderdiler aradan 21 gün geçti ben sürekli yazdım bakın ben değiş istiyorum aynı cihazı kabul etmeyeceğim diye bin kez söyledim dün 21 günün ardından dalga geçer gibi gelin cihazınızı alın diye mesaj atmışlar ben şimdi 21 gün mağdur edildiğimle mi kaldım bin kez istemiyorum dememe rağmen kısacası Samsung pişmanlıktır ama bu işin sonu mahkemede bitecek orası belli daha telefon elimde 20 gün durmamış serviste 21 gün durmuş ve o telefonu kabul etmemi bekliyorlar!

05 Mart 2024 10:04 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

S23 FE Wi-Fi Sorununa Çözüm Bulunamıyor

29 Temmuz 14:58
1.537

28 Aralık 2023 14:23
4.742

Tekrarlayan Wi-Fi Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

24 Nisan 17:29
5.165

Samsung A54 İnternet Kopma Sorunu

07 Mart 2024 14:47
946
Samsung A54 İnternet Kopma Sorunu
Samsung A54 İnternet Kopma Sorunu
+2

28 Mayıs 2024 20:18
2.004
Samsung Galaxy A54 256 GB Telefonumuz Kusurlu Çıktı
Samsung Galaxy A54 256 GB Telefonumuz Kusurlu Çıktı
Benzer Şikayet Yaz