to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3,5 yıl önce Turkcell mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy A53 model telefonumu ilk günden bu yana özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak son bir yıl içerisinde cihazda ciddi ve sürekli tekrarlayan problemler yaşamaya başladım.
Önce telefondan garip ve olağan dışı sesler gelmeye başladı. Bu seslerin hemen ardından internet bağlantısı tamamen kullanılamaz hâle geldi, 4,5G çekmemeye başladı ve Wi‑Fi bağlantısı da hiç açılamadı. Bir süre sonra bu sorun kendiliğinden düzeldi; ancak birkaç hafta sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı.
Devamında ise önceki sorunlara ek olarak cihaz, yine garip bir ses çıkardıktan sonra kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Yaklaşık son bir yıl boyunca telefonumu bu şekilde, sorunlu ve güven vermeyen bir durumda kullanmak zorunda kaldım. Cihazı tamir ettirmek istediğimde ise farklı yerlerden aldığım bilgilere göre 10.000 TL’nin üzerinde onarım ücreti talep edildi.
Yaklaşık bir hafta önce telefonum son kez kendiliğinden kapandı ve o günden bu yana hiçbir şekilde açılmamaktadır. Cihazın içinde benim için son derece önemli ve geri dönüşü olmayan kişisel veriler, fotoğraflar ve belgeler bulunmaktadır. Bu kadar yaygın, ciddi ve tekrarlayan sorunların cihazın normal kullanım süresi içinde ortaya çıkması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir.
Samsung markasına duyduğum güven nedeniyle yaşadığım bu durumu bilgilerinize sunuyor, cihazımdaki arızanın incelenmesini, mümkünse veri kaybı olmadan makul koşullarda onarım ya da uygun bir çözüm sağlanmasını ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Samsung A53 model telefonum yaklaşık bir aydır aşırı ısınma, son bir haftadır ise kendi kendine kapanıp açılma sorunları yaşıyor. Cihazı normal kullanımda kullanmama rağmen bu problemler sürekli tekrarlanıyor. Garanti süresi bittiği için teknik servise başvurduğumda, bunun kronik bir sorun olduğu be...
Samsung Galaxy a53 telefonumda son yazılım güncellemesinden sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde yalnızca bir kez donma sorunu yaşamıştım, ancak güncellemeden sonra telefonum neredeyse her gün 3–5 kez donup tuhaf bir ses çıkararak kendiliğinden kapanıyor. Bu durum yaklaşık ...
Samsung Galaxy a53 model telefonumu yıllardır severek kullanırken yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Daha önce hiçbir problem yokken telefonum son bir haftadır kendi kendine açılıp kapanıyor. Kapanmadan hemen önce donuyor, ardından garip bir tiz ses geliyor ve telefon kendini y...
Samsung Galaxy A53 5G model telefonum birkaç gün önce kendi kendine dönüp kapanmaya başladı ve hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Bazen hiçbir işlem yapmıyorken, bazen de telefonla konuşma esnasında cihaz bir anda donuyor, ekran dönüyormuş gibi oluyor ve ardından kapanıyor. Cihazımın garanti süresi bi...
Samsung Galaxy a34 model telefonumu yaklaşık 25 aydır kullanıyorum. Cihazın garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra telefonum gün içinde, yaklaşık 12 saatte 8–9 kez kendi kendine kapanmaya başladı ve bu durum şu an yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hata...
Yorumlar