to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te İzmir Buca’da bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy a26 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden beri hiç düşürmedim, cihazda darbe, ekranda çatlak veya benim kaynaklı herhangi bir hasar bulunmuyor. Buna rağmen son 2 aydır cihazın ekranında ciddi bir sorun yaşamaya başladım.
Telefonun ekranını zaman zaman hiçbir şekilde açamıyorum, ekran tamamen kilitlenip kalıyor ve kendi kendine uygulamalara girip çıkıyor. Bu durum yaşanırken ekrana dokunamıyorum ve telefonu kullanamaz hale geliyorum. Her seferinde ses kısma ve güç tuşuna yaklaşık 40 saniye basılı tutup telefonu kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Bu sorun son dönemde sıklaşmaya başladı ve artık günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Hiçbir darbeye maruz kalmamış, dışarıdan hasarı olmayan bir cihazda bu tür bir ekran problemi yaşamak tüketici olarak beni hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor. Cihazın ayıplı olduğunu düşündüğüm için Vatan Bilgisayar ve Samsung’dan beklentim, telefonumun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesidir. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
15.11.2025 tarihinde Ankara Atlastis AVM’deki Samsung bayisinden Galaxy A26 model telefonu satın aldım. Telefonda daha bir hafta geçmeden menülerde hızlı geçişlerde takılma, ekranın kitlenmesi ve kendi kendine açılıp kapanma gibi arızalar başladı. Satın aldığım yeri aradığımda beni doğrudan servise...
22/10/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy s25 fe model sıfır bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri en ufak bir işlemde bile ciddi ısınma sorunu yaşıyorum. Kısa bir video izlerken, küçük boyutlu oyunlar oynarken, sadece fotoğraf çekerken ya da gönderirken bile cihaz...
Samsung Galaxy a26 model telefonumu sıfır olarak satın aldım. Aldıktan sadece 3 gün sonra ekranında renklerde bozulma sorunu başladı. Özellikle belirli parlaklık seviyelerinde bu sorun sık aralıklarla ortaya çıkıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazın sorununu videoya çekmeme rağmen IM...
Samsung Galaxy a26 model telefonumu Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri bataryası aşırı hızlı şekilde bitiyor ve bu sorun her kullanımda, her koşulda devam ediyor. Hiçbir güncelleme yapmadım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Şu ana kadar teknik servise ya da müşteri hizmetl...
09.10.2025 tarihinde Denizli merkezdeki Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy s25 fe model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden beri sosyal medya kullanırken ve oyun oynarken cihaz kendi kendine sürekli yeniden başlıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Sam...
Yorumlar