Samsung Galaxy A17 5G’de İlk Günden Kasma Ve Performans Sorunu

Samsung Galaxy a17 5g model telefonumu yaklaşık 3–4 gün önce Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanırken ana ekranda ve arayüzde belirgin kasma sorunu yaşıyorum. Özellikle kontrol panelini açarken bariz şekilde takılarak açılıyor ve akıcı bir kullanım sunmuyor. Önceki telefonumun işlemcisi daha zayıf olmasına rağmen bu seviyede bir performans sorunu yaşamamıştım.

Cihazı teslim aldıktan sonra gerekli güncellemelerini yaptım, ayrıca yazılımsal bir problem ihtimaline karşı güvenli modda da denedim ancak kasma sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Telefon, kutudan çıktığı ilk andan itibaren bu performans problemiyle rahatsız edici ve konforu bozan bir kullanım deneyimi sunuyor.

Samsung’un bu telefonu teknik incelemeye alarak kasma ve takılma sorununu detaylı şekilde kontrol etmesini, varsa donanımsal veya yazılımsal arızanın tespit edilerek giderilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucuna göre gerekirse cihaz değişimi de dahil olmak üzere kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini istiyorum.