Satın Aldığım Samsung Galaxy A27 5G'de Aşırı Kasma Ve Yavaşlık

Vodafone üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde sıfır olarak Samsung Galaxy a27 5g 128 GB telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren telefonda aşırı kasma ve genel bir yavaşlık sorunu yaşıyorum.

WhatsApp, Instagram gibi temel uygulamalarda bile takılmalar oluyor, uygulamalar geç açılıyor ve kullanım sırasında donmalar yaşanıyor. Hatta telefonun kendi galerisi içinde bile fotoğraflar çok geç açılıyor ve bu durum telefonu günlük kullanımda neredeyse işlevsiz hale getiriyor. Cihazı fabrika çıkışlı sıfır almama rağmen bu şekilde çalışması beni düşündürüyor, telefonun hatalı ya da sorunlu üretilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum.

Samsung ve Vodafone’dan beklentim, telefonumun detaylı şekilde kontrol edilerek varsa üretim kaynaklı bir arızanın tespit edilmesi, gerekirse cihazın değişimi ya da sorunsuz çalışan bir cihaz sağlanması yönünde. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.