Samsung Flip 4: Kronik Ekran Sorunu Ve Servis Hayal Kırıklığı

Samsung Flip 4 telefonumun yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ancak kullandıktan bir sene sonra katlanır ekranı kapatıp açtıktan sonra ekran gelmemeye başladı. Başlarda kısa süreli gidiş olsa da sonrasında süre uzadı ve ben telefonu ekran gitmesin diye aylarca açık pozisyonda kullandım çünkü ekran kapandığında hiçbir şey yapamıyorum. Aramalar geliyor. Mesajlar geliyor ama tepki veremiyorum hatta birçok kez beni oldukça zor bir konumda bıraktı. Bu durum. En sonunda hala garantisi olduğu için tekrar gittiğinde servise götürdüm ve servis bana 14bin tl gibi uçuk bir rakam ile geldi. Garantisi olan ve kronik sorunu olan bu telefona kullanıcı hatası dediler. Tüm siteleri gezdim herkesin yaşadığı bir süreç olmasına rağmen suçu bende buldular. Bu telefonda kronik sorun var firma ürünün arkasında durmuyor kendi hatalarını müşteriye atacak kadar da umursamazlar. İlk başlarda telefonu elimde gören herkes bakmak isterdi över dururdum ürünü hatta 2 arkadaşıma aldırdım onlar da aynı sorunu yaşadı maalesef... Artık asla diyorum herkese... Bu ürünlerde kronik sorun var firma ürünün arkasında durmuyor sizi suçluyor. Çok pişmanım. Bir daha Samsung asla düşünmem olabildiğince insana ulaşıp nasıl büyük bir hata olacağını anlatıyorum. Şimdiden 3 kişiyi vazgeçirdim. Bu konuda elimden geleni yapacağım. Tüm sosyal medya hesaplarımda paylaşacağım gerekirse reklam bile vereceğim herkes bilsin paylaşsın. İnsanları bu kadar mağdur edemezsiniz. Üründe aşırı ciddi bir darbe bile olsa (kii yoktu tepesinde ve kenarında sürtme izi vardı) sizin bu ürününüzde kronik bir sorun var bu belli bir şey hatalı bir ürün. Bu paralar size dokunmaz ama bize kendimizi mağdur ve kötü hissettirir. Ya da demeyeceksiniz 2 yıl garantili diye...