to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy TAB S10 Plus Ekranı Kendi Kendine Çatladı Garanti Reddedildi
Samsung Galaxy TAB s10 Plus cihazımı Teknosa’dan satın aldım ve cihazı hem orijinal kılıfı hem de kırılmaz ekran koruyucusu ile dikkatli şekilde kullandım. 27 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir darbe, ezilme veya su teması olmadan cihazın iç ekranında kendi kendine çatlama meydana geldi.
Cihazı garanti kapsamında Teknosa’ya götürdüm ve faturamı sundum. Garanti süresi devam etmesine rağmen, bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak tablette hiçbir darbe veya hasar izi bulunmamaktadır. Ayrıca ekran değişimi için cihazın yarı fiyatı kadar ücret talep edildi.
Cihazımın seri numarası: R52Y80JG2PP. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ücretsiz onarım talep ediyorum.
Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba, kişisel bilgilerimi buradan paylaşmak istemiyorum. Lütfen kayıtlı sisteminiz üzerinden ya da resmi destek hattınızdan benimle iletişime geçin.
