to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy s10+ cihazımın ekranı, Destech Bilişim Sancaktepe yetkili servisinde garanti kapsamında değiştirildi. Ancak ekran değişiminden sonra cihazın suya ve toza karşı dayanıklılığı tamamen ortadan kalktı. Motosikletli kurye olarak çalışıyorum ve telefonum sadece yağmur damlacıklarına maruz kaldı, fakat bu durum cihazın su geçirmezliğini etkilememeliydi. Buna rağmen, anakartta sıvı teması olduğu söylenerek sorun bana yüklendi ve garanti kapsamı dışında bırakıldı.
Daha önce de benzer bir sorunu 2015 yılında yaşamıştım. İlk ekran değişimini Kadıköy’de herhangi bir telefoncuda, ikinci ekran değişimini ise Destech Bilişim’de yaptırdım ve ikinci işlem için 1400 TL’ye yakın ücret talep edildi. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca ücretli onarım önerildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Cihazımın garanti belgeleri ve servis kayıtları elimde mevcut.
Samsung S20 telefonumun ekran tamirini yaptırdım. Tamir sırasında birçok sorunla karşılaştım, verilen fiyatlar sürekli değişti. Tamir hizmetinin garantili olduğu ve su geçirmezliğin basınç testi yapılarak devam edeceği belirtildi. Ancak telefonumu teslim aldığımda su aldığı söylendi. Durumu izah etm...
30/10/2024 tarihinde bataryası şişen Samsung Galaxy S22 model telefonumu batarya değişimi için İstanbul Sancaktepe'de bulunan ve Samsung servisi olan Destek Bilişim'e bıraktım. Cihazı teslim ettiğimde sadece kasasında çizikler ve arka kapağında batarya şişmesine bağlı olarak kalkma sorunu vardı. Ser...
Ümraniye Samsung servisine garanti kapsamı süresi içerisinde ekran koruması ve menteşesinin yenilenmesi için vermiştim. Bana üst kapağı da değiştirdiklerini söylediler. Ardından telefonumu aldığım gün üst arka kapağın oturmadığını fark edip geri götürdüm. Bana basit bir durum kayıt açmayalım halledi...
Firmanın yetkili servisine 25.10.2022 tarihinde garantili Samsung Note 10 Lite telefonumu bıraktım. Ekran iz düşümü hatasından dolayı komple ekran değişimi yapıldı. Ancak 1 yıl geçmeden aynı şikayeti yaşadım. Bu sefer telefonun garantisi de dolmuştu. Yetkili servise tekrar götürdüğümde, garantisinin...
Yorumlar