Samsung. Ayıplı Ürün Satmıştır

Daha 3 gün önce aldığım Samsung Galaxy S21 FE telefon modelimde arama yapılırken üstte 2 nokta çıkmakta. Müşteri hizmetleri ile iletişime çok kez geçtim. Hatta Smart store üzerinden telefonuma uzaktan dahi bağlanıldı, lakin sorun geçmedi. Bunun üzerine haklı olarak değişim veya iade talebinde bulund...

Yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung Galaxy s21 fe model telefonumda şebeke ve 4.5G çekim sorunları yaşamaya başladım. Öncelikle operatörle görüşerek sorunu çözmeye çalıştım ancak problem telefondan kaynaklanıyormuş. Özellikle şebeke sorunu (telefon arama yapmıyor, 4.5G çekmiyor)...

Samsung s21 fe cep telefonu aldım ürünü açtığım ilk gün birçok sorununun olduğunu gördüm. Bunu müşteri temsilcilerine ilettim hatta ürün 2 kez servise gitti ama hala düzelmedi. Sıfır ürün bozuk çıkıyor. Değişim talep ediyorum. Servis dalağa geçer gibi üründe sorun görülmemiştir deyip telefonu geri g...

Yaklaşık 1 ay önce aldığım s21 fe cihazımın kendi kendine yeniden başlatma sorunu vardı. Bir defa kedim fabrika ayarlarına sıfırladım iki defa da yetkili serviste yazılım atıldı ama sorunum devam etti. 3. Kez servise gittiğimde değişim istediğimi söyledim. Bir testten geçirip bana yedek cihaz verdil...