Samsung A72 Açılıyor Bir Süre Sonra Ekran Dokunmatiği Çalışmıyor

Samsung A72 modeli açıldıktan bir süre sonra ekranın dokunmatik özelliği çalışmıyor. Yan tuşlarla telefonu yeniden başlatıyorum ve bir süre sonra tekrar çalışıyor. Ancak bir süre sonra dokunmatik özelliği yine kayboluyor. Acaba Samsung A72 modellerine Samsung tarafından bir güncelleme veya benzeri bir işlem mi yapılıyor? Son bir haftadır çevremde ve internet üzerinde yaptığım araştırmalarda aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. Cihazı devre dışı bırakmak için dünden beri çok uğraştım ve cihazın kesinlikle darbe, sıvı teması gibi bir durumu olmadı. Bu sorun aniden dün akşam ortaya çıktı ve denemediğim yöntem kalmadı. Çözüm ve yardımlarınızı bekliyorum.