Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A52'de Engellenen Numarayı Kaldırdığımda Sistem Tekrar Engelliyor

profile
02 Mart 20:27
239

Samsung a52 model cihazımda engelini kaldırdığım bir numara ile ilgili yazılımsal bir sorun yaşıyorum. Daha önce engellemiş olduğum bu numaranın engelini kaldırıyorum ancak her SMS geldiğinde sistem numarayı kendiliğinden tekrar engellemiş oluyor. Böyle olunca numarayı her seferinde yeniden engelden çıkarmak zorunda kalıyorum ve bu durum bugün fark ettiğim üzere sürekli tekrarlanıyor.

Cihazımda Samsung’un kendi mesajlaşma/telefon uygulamasını kullanıyorum, ek bir uygulama ya da operatör uygulaması yüklü değil. Henüz Samsung teknik destek veya başka bir yetkiliyle görüşme yapmadım çünkü sorunun cihazın yazılımından kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu hatanın araştırılarak yazılımsal bir sorun varsa güncelleme ile düzeltilmesini ve numara engelleme/engelden çıkarma özelliğinin normal şekilde, kullanıcı tercihine göre çalışmasını talep ediyorum.

03 Mart 15:20 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tulin sonuçtan hiç memnun değil

Numaramın 'İstenmeyen Çağrı Kuşkusu' Olarak Görünmesi Sorununun Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
28 Kasım 2025 03:08
807

Samsung A52 Alarm Çalmıyor Günlük Planlarım Bozuluyor

profile
23 Ocak 10:14
420
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy A55 Rehberdeki Numaralar Kendiliğinden Siliniyor

profile
14 Ağustos 2025 10:13
3.317

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz