to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı Nisan ayında satın alıp o tarihten beri severek kullandığım Samsung Galaxy a52 telefonum, bugün sabah uyandığımda hiçbir sebep yokken parmak izi yerine desen istemeye başladı. Yaklaşık 3 senedir aynı deseni kullanıyorum ve doğru girdiğimden tamamen emin olmama rağmen, defalarca denememe karşın sürekli “şifre hatalı” uyarısı aldım ve her denemede bekleme süresi daha da uzadı. Şu an cihazımı hiçbir şekilde açamıyor ve kullanamıyorum.
Sorunu kendim çözmek için masaüstü bilgisayarımdan Google hesabım ve Samsung Find My Mobile üzerinden giriş yaparak telefonu bulmayı, konumunu, şarj durumunu ve diğer bilgileri kontrol etmeyi başardım; ancak tüm bu erişime rağmen ekran kilidini uzaktan kaldırmama izin vermedi, telefonu açamadım. Ardından Samsung çağrı merkezi ile görüştüğümde, uygulama üzerinden ekran kilidini açamayacaklarını, telefonu servise göndermem gerektiğini ve işlem sırasında telefona format atılacağı için tüm fotoğraf ve galerimin silineceğini söylediler.
Yıllardır kullandığım, içinde çok sayıda kişisel fotoğrafım ve önemli anılarım bulunan telefonuma, bu şekilde erişememek ve tek çözümün tüm verilerimin silinmesi olduğunun söylenmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Samsung’dan, veri kaybı olmadan telefonumun açılmasını, cihazımdaki fotoğraf ve diğer verilerimin korunarak telefonumun tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Planlı eskitmeyi andıran bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Samsung Galaxy A53 telefonumda, doğru şifreyi girmeme rağmen cihazı kullanamıyorum. Ekranda “72 saatte bir biyometrik şifre girilmesi gerekiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ne yaparsam yapayım bu ekrandan ilerleyemiyorum. Telefonu defalarca açıp kapattım, resetleme tuşu ile yeniden başlatmayı dene...
Samsung a35 marka telefonumu bugüne kadar yalnızca parmak izi ile kilit ekranından sorunsuz bir şekilde açıyordum. Yaklaşık 2 saat önce telefonumu normal şekilde kullanırken, herhangi bir ayar değiştirmediğim ve şifre belirlemediğim halde cihaz aniden şifre istemeye başladı. Şu anda telefon açılırk...
Samsung A22 model cep telefonum, 23 Kasım sabahı saat 07.00 itibarıyla, gece boyunca herhangi bir işlem yapmamama rağmen kendi kendine kilitlendi ve o andan itibaren hem PIN kodumu hem de parmak izimi kabul etmemeye başladı. Emin olduğum doğru PIN’i girmeme rağmen cihaz sürekli yanlış şifre uyarısı ...
https://www.sikayetvar.com/samsung-telefon/samsung-a23-desen-sifresi-destek-ricasi Merhaba, üstte verdiğim linkte aynı sorunu Samsung A54 SM-A546E/DS Modeli için yaşıyorum. Desen kilidimi unuttum ve Samsung Smartthings Find'de hesabım var ancak oradan belirttiği gibi bu özellik 2023 Aralık'ta kaldı...
Samsung S23 Ultra cihazımı kullanmaya başlayalı 5 gün oldu. İlk kurulumda şifremi girdim ve sistemi kurdum. Aynı gün içerisinde üç kez güncelleme iste...
Yorumlar