to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A34 Güncellemesi Sonrası Arama Ve Veri Sorunu
Samsung a34 model telefonumda yapılan son güncellemeden sonra cihazımda ciddi iletişim problemleri yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde herhangi bir sorunum yokken, güncellemeden hemen sonra arama yapamama ve mobil verinin çekmemesi gibi problemler ortaya çıktı. Yaklaşık 1 haftadır telefonu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve temel iletişim ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.
Sorunu çözmek için öncelikle telefonu sıfırladım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Ardından Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm, verilen yönlendirmeleri de tek tek uyguladım fakat tüm bu işlemlere rağmen sorun giderilmedi ve aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum.
Bu yaşananların son güncellemeden sonra başlaması sebebiyle problemin yazılımsal olduğuna inanıyorum. Samsung’un bu model için yayınladığı güncellemeyi acilen gözden geçirerek gerekli düzeltmeleri yapmasını ve telefonumu tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilecek hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
