Samsung A34 Güncelleme Sırasında Sürekli Sunucu Hatası Alıyor Ve Çözüm Bulunamıyor

Samsung a34 model telefonumda bir süredir güncelleme yapmaya çalıştığımda sürekli “sunucu” hatası alıyorum ve güncelleme her seferinde yarıda kalıyor. Yaklaşık 30 kez denememe rağmen güncelleme tamamlanmıyor ve cihazımı güncel şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Cihazımın yazılım güncellemesinin sorunsuz bir şekilde yapılabilmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve bu sunucu hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Members üzerinden ve WhatsApp üzerinden ss ile sorunu gönderdim ama ben en son cihazı fabrika ayarlarına sıfırlama sunuluyor. Ben herhangi bir veri kaybını yaşamak istemiyorum. Ayrıca aynı cihazdan 1 tane daha var ve aktif kullanıyorum onda güncelleme aldı ve sorunsuz yükledim. Ama cuma gününden bu bu yana bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Wi-Fi ya da mobil veriden çözemedim. Ağ ayarlarını da sıfırladım. Artık sinir bozucu olmaya başladı

Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.