Güncelleme Sonrası Mobil Veri Otomatik Açılıyor, Paketim Hızla Tükendi
Samsung A34 model telefonumda, yaklaşık 4-5 gün önce yapılan son güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonum Wi-Fi sinyali zayıf olduğunda otomatik olarak mobil veriye geçiyor ve önceden böyle bir durum yoktu. Daha önce mobil veriye kendi isteğim dışında bağlanmıyordu; fakat şimdi otomatik olarak bağlanıyor ve mobil veri paketi kullanımım beklenmedik şekilde artıyor.
Bu nedenle internet paketim hızlıca tükendi ve hattım eksik bakiyeye düştü. Sorunun tamamen son güncellemeden kaynaklandığına eminim. Şimdiye kadar herhangi bir ağ veya fabrika ayarı sıfırlaması yapmadım, doğrudan Samsung’un kendi yazılımına güveniyordum.
Samsung’dan bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mobil veriye otomatik geçişin önlenmesi için güncelleme veya başka bir çözüm sunulmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
















