Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Güncelleme Sonrası Mobil Veri Otomatik Açılıyor, Paketim Hızla Tükendi

Samsung A34 model telefonumda, yaklaşık 4-5 gün önce yapılan son güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonum Wi-Fi sinyali zayıf olduğunda otomatik olarak mobil veriye geçiyor ve önceden böyle bir durum yoktu. Daha önce mobil veriye kendi isteğim dışında bağlanmıyordu; fakat şimdi otomatik olarak bağlanıyor ve mobil veri paketi kullanımım beklenmedik şekilde artıyor.

Bu nedenle internet paketim hızlıca tükendi ve hattım eksik bakiyeye düştü. Sorunun tamamen son güncellemeden kaynaklandığına eminim. Şimdiye kadar herhangi bir ağ veya fabrika ayarı sıfırlaması yapmadım, doğrudan Samsung’un kendi yazılımına güveniyordum.

Samsung’dan bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mobil veriye otomatik geçişin önlenmesi için güncelleme veya başka bir çözüm sunulmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ediyorum.

21 Temmuz 2025 12:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ciddi Sinyal Sorunu Yaşıyorum

Samsung Galaxy A54 model telefonumu yaklaşık 2-3 aydır kullanırken, son yazılım güncellemesinden sonra mobil ağ sinyalim...

Samsung Telefon Galaxy A34 İnternet Sorunu

Samsung Galaxy A34 telefon satın aldım. Üç aylık bu telefonu aldığım günden beri mobil veride internete bağlanamıyorum. ...

Samsung Telefon Wi-Fi Kopma Sorunu

Samsung a34 cihazını aldım. Cihazda Wi-Fi sorunu var sürekli bağlantı kalitesi düşük deyip mobil veriye geçiyor. Farklı ...

1

Samsung Galaxy A34 5G Wİ-Fİ Problemi

Samsung Galaxy A34 5G telefonu hiçbir şekilde Wi-Fi'ye bağlanmıyor. Samsung'un kalite anlamında gelişmiş olabileceğini d...

Samsung Telefon Wi-Fi Bağlantı Sorunu

Samsung A34 telefonum Wi-Fi'ye bağlandığım zaman Wi-Fi çekim gücünü gösteriyor ama sürekli bağlantıyı kesiyor. Normal mo...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra
Samsung Telefon Galaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Samsung TelefonGalaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Samsung Telefon Öğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Samsung TelefonÖğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Profil fotoğrafı
Umut
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Samsung TelefonKararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Nermin
Samsung A71 Klavye Sorunu!

Samsung A71Klavye Sorunu!

Profil fotoğrafı
Vildan
Samsung Flip Telefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Samsung FlipTelefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Profil fotoğrafı
Atila

Öne ÇıkanKonular