Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung A34 5G Video Çekmiyor!

03 Kasım 2023 00:21
4.093
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Samsung A34 5G 256 telefon değişimim sağlanmıştır. Teşekkürler Samsung”

(ilk kez böyle bir sorun gördüm ve hiç duymadım, Serviste duymamış) Ağustos ayında eşimin hamilelik hediyesi olarak aldığı SamsungA34 5G cihazımın, video çekerken (özellikle karanlık -flaşlı) sürekli eski TV'ler gibi görüntü sallanıyor. Ayrıca video çekiminde teli sabit tutmadığım zaman da görüntü kıp kıp. Samsung'a götürdüm (1 ay olmadan) yazılım güncellemesi yaptılar. Video çekmem gerekti. Bir akşam Daha da kötüydü. 2. Kez gittik,1 ay içerisinde değişim talep ettim sıkıntı görmediler. Oysaki videonun kotu çekimini yardımcı olan arkadaşta gördü. Hak verdi. Tüketici hakeme başvurun dediler. E devletten 1 aydır başvuru yapmaya çalışıyorum fakat kanıt için video yüklemem gerekiyor. Olmuyor. Dosya büyük diyor ne kadar küçültsem de. Bu sorun dışında telefondan çok memnunum. Ama teli alma amacım yeni bebeğimizin güzel anılarını kayıt altına almaktı ama sadece fotograf çekebiliyorum. Ciddi anlamda sıkıntı bu, video çekemeyen telefon mu olur?

03 Kasım 2023 08:26 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Esra
16 Kasım 2023 21:47

Samsung A34 5G 256 telefon değişimim sağlanmıştır. Teşekkürler Samsung

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Samsung A33 5g Kamera Odaklanma Sorunu

25 Kasım 2023 11:03
3.022
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A33 5G Telefonum Arızalı, Servis Çözüm Sunamadı

09 Haziran 2023 14:41
2.879

Samsung Telefon A34 5G Gece Çekiminde Kamerada Sıkıntısı

07 Temmuz 2023 23:04
2.570

02 Ağustos 2023 20:40
3.497

Samsung A34 Kamera Sorunu

18 Haziran 2023 14:15
583
Benzer Şikayet Yaz