to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A10 Kendi Kendine Kapanıyor
Samsung Members uygulaması üzerinden neredeyse 10 defadır yazdım. telefonum kendi kendine kapanıyor. Sürekli durduk yere hafıza problemi desen yok, şarjdayken bile kendi kendine kapanmış ve sürekli kapandığı için telefonum şu an kasıyor yazarken bile bilmem anlatabildim mı ya bu sorunu düzeltin ya da boş boş yazmayın telefonu fabrika ayarlarına döndürün diye
Gelişme
Benim telefonum telefonum Samsung A10 ve kendi kendine kapanıyor. 1 hafta oldu bu arıza ve Samsung müşteri hizmetleri benimle ilgilenmiyor. Bugün saat 12 buçuk gibi ben bunların numarasını aradım çünkü telefonumu onlara kargoyla göndermemi istedikler tamir sırasında telefondaki her şeyiniz silinebilir dediler yedekleyin. Bende onlara yedekleyemem çünküm bilgisayarım yok dedim. Onlarda Smart Tutor uygulaması ile uzaktan erişimle telefondaki her şeyimi yedekleyeceklerini söylediler bende tamam dedim. Onları Aradığım sırada kapandı telefon çünkü Telefonum kendi kendine kapanıyor bende onlara 5 dakika sonra beni arayın dedim 12 buçukta aramadılar. Saat 5 buçuk oldu bir daha arayım dedim çok bilmiş bir sekreter benimle dalga geçti resmen çünkü kargoyla bize gönderin diyor bende ona bilgisayarım yok nasıl yedeklicem diyorum kendi kendine bir şeyler saçmaladı. Ben 1 hafta oldu hâlâ mağdurum. Mağduriyetimi düzeltmiyorlar ben böyle müşteri hizmetleri görmedim hayatımda
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bugün saat 12 buçuk gibi ben bunların numarasını aradım çünkü telefonumu onlara kargoyla göndermemi istedikler tamir sırasında telefondaki her şeyiniz silinebilir dediler yedekleyin. Bende onlara yedekleyemem çünküm bilgisayarım yok dedim. Onlarda Smart Tutor uygulaması ile uzaktan erişimle telefondaki her şeyimi yedekleyeceklerini söylediler bende tamam dedim. Onları Aradığım sırada kapandı telefon çünkü Telefonum kendi kendine kapanıyor bende onlara 5 dakika sonra beni arayın dedim 12 buçukta aramadılar. Saat 5 buçuk oldu bir daha arayım dedim çok bilmiş bir sekreter benimle dalga geçti resmen çünkü kargoyla bize gönderin diyor bende ona bilgisayarım yok nasıl yedeklicem diyorum kendi kendine bir şeyler saçmaladı. Ben 1 hafta oldu hâlâ mağdurum. Mağduriyetimi düzeltmiyorlar ben böyle müşteri hizmetleri görmedim hayatımda
Teşekkür ediyorum tamiri yaptılar 😊
