Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Mobil Veri Sorunu Ve Sürekli Tekrarlayan Bağlantı Problemi

profile
14 Haziran 2025 19:09
5.009

12.06.2025 tarihinde Samsung Galaxy S24 Ultra aldım. 13.06.2025 tarihinde One UI 7 güncellemesini yaptım. Güncelleme sonrası mobil veri açılmıyor. Telefonu uçak moduna alıyorum, sonrasında düzeliyor fakat 3-4 saat sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Ağ ayarlarını sıfırlıyorum, telefonu yeniden başlatıyorum, düzeliyor ancak 2-3 saat sonra yine aynı sorun tekrar ediyor. Hattımla ilgili olabileceğini düşündüm, Vodafone'u aradım, ağ ayarlarını sıfırladılar fakat sorun devam ediyor. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Araştırdım, çoğu kişide de bu şikayet mevcut. Bu sorun 1 hafta içinde çözülmezse telefonu iade edeceğim. O kadar para veriyorum, kafam rahat olsun diye uğraşıyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Haziran 2025 15:11

12.06.2025 tarihinde Samsung Galaxy S24 Ultra aldım. 13.06.2025 tarihinde One uı 7 güncellemesini yaptım. Güncelleme sonrası mobil veri açılmıyor. Telefonu uçak moduna alıyorum, sonrasında düzeliyor fakat 3-4 saat sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Ağ ayarlarını sıfırlıyorum, telefonu yeniden başlatıyorum, düzeliyor ancak 2-3 saat sonra yine aynı sorun tekrar ediyor. Hattımla ilgili olabileceğini düşündüm, Vodafone'u aradım, ağ ayarlarını sıfırladılar fakat sorun devam ediyor. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Araştırdım, çoğu kişide de bu şikayet mevcut. Bu sorun 1 hafta içinde çözülmezse telefonu iade edeceğim. O kadar para veriyorum, kafam rahat olsun diye uğraşıyorum.

profile profile
2 Destek
16 Haziran 2025 10:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

19 Haziran 2025 09:19

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S24 Ultra'da Sürekli Mobil Veri Sorunu

profile
10 Kasım 2024 19:59
2.811
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Haziran 2024 16:53
5.385
samsung-galaxy-s24-ultra-cagri-sorunu-ve-firma-ilgisizligi-1.pdf

profile
03 Eylül 2024 00:12
5.429

profile
07 Nisan 2025 17:00
730
Samsung S24+ Telefonumda Sürekli Kapanma Ve Bağlantı Sorunları
Samsung S24+ Telefonumda Sürekli Kapanma Ve Bağlantı Sorunları

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz