Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Ödemesi Sonrası Elmaslar Hesaba Yüklenmedi

profile
10 Nisan 05:41
151

Samsung a23 telefonum üzerinden Vatangamel uygulamasından elmas yüklemesi yaptım. 10 Nisan Perşembe günü saat 05:08 civarında kredi kartımla ödeme gerçekleştirdim. Ödemenin ardından sistemde paket hazırlandı ve teslim edilecek şeklinde göründü ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde elmas yüklenmedi.

Ödeme işlemim başarıyla sonuçlanmasına ve kartımdan para çekilmesine rağmen elmaslar hesabıma hiç gelmedi, boş yere param gitmiş durumda. İşlemle ilgili p177*****5187*************44120 numaralı dekont/işlem numaram bulunmaktadır ve ücretin ödendiği bankadan da teyit edilebilir.

Vatangamel’den, ya elmas yüklemesinin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da elmas yüklemesi yapılmayacaksa kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
10 Nisan 16:23 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Rewards Puanları Yüklenmedi

profile
20 Kasım 2024 12:39
889

profile
01 Mayıs 2023 18:03
913

profile
14 Temmuz 2024 19:08
2.123
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Sipariş İptali Kabusu: 55 Bin TL'me El Koydular!

profile
22 Şubat 2025 20:32
2.581
Samsung Sipariş İptali Kabusu: 55 Bin TL'me El Koydular!
Samsung Sipariş İptali Kabusu: 55 Bin TL'me El Koydular!
Benzer Şikayet Yaz