to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Shop üzerinden M15 model cep telefonunu 30.10.2024 tarihinde satın aldım. Site üzerinde 31.10.2024 tarihine kadar 5X Samsung Rewards puan şeklinde bir ibare olduğunu fark ettim ve çağrı merkezini aradım. Bu rewards hakkında bilgi aldım. Çağrı merkezi bunun bir puan olduğunu, alışverişi 14 gün iade etmedikten sonra hesabınıza yükleneceğini söyledi. Ürünü 01.11.2024 tarihinde teslim aldım fakat 14 gün sürenin dolmasına rağmen yükleme yapılmadığı için çağrı merkezini aradım. Biraz daha beklemem iletildi. Birkaç gün bekledikten sonra tekrar çağrı merkezini aradım. Tekrar kayıt oluşturuyoruz, size dönüş yapılacaktır diye çağrı sonlandırıldı. Fakat ürünü teslim alalı 20 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde ne yükleme ne de dönüş oldu.
Samsung shop tan cep telefonu aldım ürünü göndermedi 15 gün oldu. Paramı da iade etmiyor. Müşteri hizmetlerine kayıt açtırıyorum ilgileniyoruz diyorlar sonuç yok. Ya satın aldığım ürünleri gönderin ya da paramı iade edin. İnternet alışverişlerinde ben daha önce böyle bir durum yaşamadım. Samsung sho...
shop.samsung.com üzerinden 10.09.2023 tarihinde Galaxy z Fold 5 telefon aldım. Kampanya koşullarını tam anlayamadığım için siparişimi oluşturmadan önce 444 77 11 numaralı Samsung çözüm merkezini aradım. Öğrenci indirimiyle satın alım yapacağımı bu kapsamda hediye kılıf kampanyasından yararlanıp yara...
Merhabalar, 27 Ekim 2023 tarihinde Samsung'un kendi sitesi olan shop.samsung.com üzerinden Samsung Week kampanyasından ve Öğrenci İndirimi kampanyasından yararlanarak S23 model telefon sipariş verdim ve daha sonrasında bana siparişin kargoya verildiğine dair bildirim mesajı geldi, tahmini teslimat s...
17 Mart 2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden s24Fe cep telefonu sipariş ettim. Cihazı yasal iade süresi içerisinde aldığım tarih 5 gün sonra farklı bir kampanya çıktığı için iade ettim. İade ettiğimden beri tarafıma ne bir bilgi SMS ne bir arama ne de bir mail geldi. İademi hala yatırmıyorlar. Bu...
Samsung Shop üzerinden 17/09/2023 tarihinde Samsung S23+ telefon aldım. Burayı tercih etmemin başlıca sebebi 4000 TL hediye çeki verecek olmaları. Farklı sitelerde 3 taksit imkanı varken sırf hediye çeki için buradan pesin alışveriş yaptım. Önce hediye çekim tamamlanmadı. Samsung iletisim merkezi il...
Yorumlar