to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Rewards Puanları Yüklenmedi
Samsung Shop üzerinden M15 model cep telefonunu 30.10.2024 tarihinde satın aldım. Site üzerinde 31.10.2024 tarihine kadar 5X Samsung Rewards puan şeklinde bir ibare olduğunu fark ettim ve çağrı merkezini aradım. Bu rewards hakkında bilgi aldım. Çağrı merkezi bunun bir puan olduğunu, alışverişi 14 gün iade etmedikten sonra hesabınıza yükleneceğini söyledi. Ürünü 01.11.2024 tarihinde teslim aldım fakat 14 gün sürenin dolmasına rağmen yükleme yapılmadığı için çağrı merkezini aradım. Biraz daha beklemem iletildi. Birkaç gün bekledikten sonra tekrar çağrı merkezini aradım. Tekrar kayıt oluşturuyoruz, size dönüş yapılacaktır diye çağrı sonlandırıldı. Fakat ürünü teslim alalı 20 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde ne yükleme ne de dönüş oldu.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
