to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde saat 15.06 sularında Samsung S25 FE cihazım için uzaktan destek talebim kapsamında 444 77 11 numaralı Samsung hattından arandım. Bu görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra bu kez başka bir bayan tarafından arandım ve numaramı Samsung Türkiye’den aldığını, benim yetkili servis olduğumu sanarak sorunu çözmemi istediğini söyledi.
Numaramın iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmış olmasından son derece rahatsız oldum ve kişisel verilerimin güvenliğinden endişe duyuyorum. Bu durumun nasıl meydana geldiğinin detaylı şekilde incelenmesini, kişisel verilerimin korunması kapsamında gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bir takip oluşturulduğu söylendi, ancak bu konuda net bir bilgilendirme almadım. Kişisel verilerimin hangi süreçte ve nasıl üçüncü kişilere geçtiğinin tespit edilerek tarafıma açıkça bildirilmesini rica ederim.
02.09.2025 tarihinde bilgim dışında, kredi kartımla Samsung Electronics İstanbul adına iki ayrı işlem yapılmış ve toplamda 419.996 TL ile 138.498 TL tutarlarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bankamla hemen iletişime geçtim ancak işlemler mobil uygulamada onaylandığı için yardımcı olamayacaklarını b...
11 Kasım 2025 saat 13:58'de, Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım hiçbir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen “spam” gerekçesiyle kilitlendi. Hesabımda kayıtlı olan numaram: +90 **********77’dir. Sorunun çözülmesi için hem uygulama içinden itiraz ettim hem de destek e...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 16:53 civarında, +91 752... 40102 numaralı bir hesaptan WhatsApp üzerinden arama aldım. Kullandığım cihaz Samsung Galaxy a22. Bu aramadan sonra ilgili hesabı WhatsApp üzerinden şikayet ettim ve engelledim. Şu anda herhangi bir maddi kayıp ya da hesap erişim sorunu yaşamam...
19.07.2025 tarihinde Samsung'un kendi internet sitesi üzerinden Galaxy S25 Ultra şarj cihazı siparişi verdim ve 2.499 TL’yi havale yöntemiyle ödedim. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, herhangi bir gönderi veya kargo bilgisi de paylaşılmadı. Teslimat adresim eksiksiz ...
Merhaba, Samsung Flip Pro 65 inç dokunmatik ekranlı monitörümüz var. Ürünün ekranı kırıldı, değişim talep ettik 23.12.2024'te talep açtık. Talep numarası 4282238414. 09.01.2025'te gelen değişim için gelen ürün ayıplı ürün olduğu için değişim yapmadılar ve sizi bilgilendireceğiz deyip gittiler. Sonra...
Yorumlar