Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamera Çerçevesi Sorunu Ve Yüksek Servis Ücretiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Samsung Türkiye'den yeni almış olduğum S25 Ultra modeli için Media Markt'tan güvenlik paketi de aldım ve kamera lensi koruyucu takıldı. Aldığım başka bir kılıf, lens koruyucuyu çıkarmadan takılamadı ve çıkarırken kamera çerçevesi de çıktı. Gittiğim Ankara Kızılay'daki yetkili servis, şu an çıkmadığını, tekrar yerine oturduğunu söyledi ve dilerseniz (tam hatırlamıyorum) iki binin üzerindeki bir fiyata kapağı komple değiştirebileceklerini belirtti.
Şu aşamada hissettiğim tek şey pişmanlık.

19 Eylül 2025 10:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

17 Kasım 2025 15:13

Benimde aynı şekilde koruyucu lensi çıkarırken kendi olanı da çıktı. Ne yaptınız yaptırma şansınız oldu mu yaptırdıysanız ne kadar ücret alındı?

Benzer Şikayetler

Samsung Orijinal Kılıfın Dayanıksızlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Herkese merhaba, 02.06.2024 tarihinde Gaziantep Media Markt mağazasından eşim için aldığımız Samsung S24 Ultra telefon i...

Samsung Orijinal Kılıfın Dayanıksızlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Samsung Orijinal Kılıfın Dayanıksızlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Samsung Orijinal Kılıfın Dayanıksızlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Garanti Kapsamındaki Kılıfın Değişimi Veya Güncel Fiyat Üzerinden İade Talebi

Media Markt Maltepe Piazza Avm mağazasından yaklaşık 11 ay önce satın aldığım Samsung s24 kılıfının kısa sürede soyulma ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Avcılar Cep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Samsung AvcılarCep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Note 20 Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Samsung Note 20Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Profil fotoğrafı
Sibel
Samsung S25 Fe Instagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Samsung S25 FeInstagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Profil fotoğrafı
Arhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Sıkıntısı!

Samsung GalaxyS25 Ultra Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ela
Samsung S25 Ultra One Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Samsung S25 UltraOne Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung TAB S9 Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Samsung TAB S9Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular