to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Para İadesi 27 Gündür Yapılmadı
17 Temmuz’da Samsung’un resmi internet sitesinden Galaxy A56 5G 128GB telefon, A9 tablet ve bir adet adaptör siparişi verdim. Ancak yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için aynı gün siparişimi iptal ettim (Sipariş No: TR250717_79216861). Buna rağmen, aradan 27 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin başlatıldığı ve 15 gün içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. Ancak bugüne kadar banka kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Acil olarak para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bugün 30 gün oldu telefon numarasıda istendi kimse bizimle iletişime geçmedi
