Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncellemeler Sonrası Samsung S24 Ultra'da Fotoğraf Ve Video Kalitesi Bozuldu

Güncellemeler Sonrası Samsung S24 Ultra'da Fotoğraf Ve Video Kalitesi Bozuldu
10 Ağustos 17:34
913

Samsung S24 Ultra model telefonumu Ekim 2024’te Vatan Bilgisayar’dan 3 taksit ile satın aldım. Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen, 2024’ten 2025 Temmuz ayına kadar yapılan güncellemeler sonrasında fotoğraf ve video çekim kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. Özellikle son iki güncellemeden sonra, gece çekimleri de dahil olmak üzere görüntü kalitesinde belirgin bozulmalar meydana geldi.

Bu durumun Samsung’un gönderdiği güncellemelerden kaynaklandığını düşünüyorum. Satıcılar tarafından da bu tür güncellemelerle cihaz performansının düşürüldüğü söylenmişti, ancak başta inanmamıştım. Şu an yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim.

Fatura numaram: Buc2024000037639

Samsung’dan beklentim, yeni bir güncelleme ile telefonun fotoğraf ve video çekim kalitesinin eski haline döndürülmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.

11 Ağustos 18:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Kamera Kalitesi Ciddi Şekilde Düştü

20 Ekim 00:07
389

Samsung S24 Ultra Kamera Güncelleme Sonrası Performans Kaybı

14 Ağustos 16:10
1.332
Benzer Şikayet Yaz