to read complaints and reviews, or file yours.Güncellemeler Sonrası Samsung S24 Ultra'da Fotoğraf Ve Video Kalitesi Bozuldu
Samsung S24 Ultra model telefonumu Ekim 2024’te Vatan Bilgisayar’dan 3 taksit ile satın aldım. Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen, 2024’ten 2025 Temmuz ayına kadar yapılan güncellemeler sonrasında fotoğraf ve video çekim kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. Özellikle son iki güncellemeden sonra, gece çekimleri de dahil olmak üzere görüntü kalitesinde belirgin bozulmalar meydana geldi.
Bu durumun Samsung’un gönderdiği güncellemelerden kaynaklandığını düşünüyorum. Satıcılar tarafından da bu tür güncellemelerle cihaz performansının düşürüldüğü söylenmişti, ancak başta inanmamıştım. Şu an yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim.
Fatura numaram: Buc2024000037639
Samsung’dan beklentim, yeni bir güncelleme ile telefonun fotoğraf ve video çekim kalitesinin eski haline döndürülmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
